Zeilendechips.nl har slutat. Vi vill tacka alla seglingsgäster för förtroendet!

För frågor om befintliga bokningar är vi fortfarande tillgängliga via e-post (info@zeilendeschepen.nl) och telefon (0517 20 10 23)

0517 20 10 23

Veelgestelde vragen

Allmänt

Jag läste att sailingships.nl har slutat, vad betyder det för min bokning?

Zeilendeschips.nl har slutat erbjuda segelfartyg och seglingssemester från och med den 1 juli 2023. Företaget fortsätter på en annan grund. Alla bokade resor kommer att fortsätta som vanligt och kommer att genomföras av våra partners och kollegor under samma villkor. Kansliet kommer även att finnas tillgängligt för frågor.

Transfer till avgångshamnarna

För de (utländska) segelresorna måste du själv ordna resan till avgångs- eller ankomsthamnen. Detta är separat från din bokning för din seglingsresa. Det är klokt att boka ditt tåg eller flyg så sent som möjligt och titta noga på förutsättningarna. Om en seglingsresa ställs in är Zeilendeschip.nl inte ansvarig för kostnaderna för överföringarna.

Vad ingår i hyreskostnaden?

Hyrespriserna för fartygen i holländska vatten inkluderar 6% moms, hamn-/bro-/slussavgifter, turistskatt och bränslekostnader för max 1 timmes motorsegling per dag. Om du nödvändigtvis vill nå en viss avlägsen destination, och skepparen måste starta motorn för det, kommer han/hon att ta ut extra bränslekostnader för det.
Hamnavgifterna ingår inte i hyrespriset för fartyg som har Östersjön och Nordsjön som seglingsområde. Detta betalar du i efterhand, kostnaderna för detta kan variera ganska mycket, eftersom fartygen ofta ankrar och det är inga kostnader inblandade.

Hur lyxiga är fartygen?

Dagens charterfartyg är utrustade med många bekvämligheter. Det mysiga dagrummet med pentry (kök) utgör fartygets centrum. Hytterna med våningssängar, tvättställ och (begränsat) förvaringsutrymme finns i fram- och/eller baksidan av fartyget. Vissa fartyg har hytter med låga sängar). De flesta fartyg har gemensamma moderna toaletter och duschar. Nästan alla fartyg har centralvärme.

Fartygen kan skilja sig åt i komfort. Det är därför ZeilendeSchepen.nl arbetar med ett kvalificeringssystem: ju fler stjärnor, desto lyxigare. Dessa stjärnor är dock subjektiva, eftersom de inte säger något om seglingsegenskaperna eller atmosfären under däck. För ett gott intryck är det bäst att se bilderna på fartygen och vi på sailing ships.nl svarar gärna på dina specifika frågor om fartygen.

Mat och dryck

Har man hyrt ett helt fartyg med en grupp så sköter man sig i princip zelf för att äta och dricka. Köket är utrustat med spis och kylskåp som standard. Det finns gott om grytor och stekpannor, bestick, porslin etc. tillgängliga. Ta med egna örter och liknande. Tänk också på kökshanddukar, disktrasor, rengörings- / tvättmedel, toalettpapper och avfallspåsar.

I vissa avgångshamnar finns det en stormarknad med en shoppingtjänst. Du kan fylla i en speciell orderlista i förväg. På ankomstdagen tas matvarorna ombord. Längs vägen finns möjligheter att göra ytterligare inköp i olika hamnar.

Du kan också välja att använda catering att ta hand om ombord. Fråga om de många möjligheterna. Tänk på att om en fartygskock seglar med dig så är en hytt reserverad för honom eller henne på de flesta fartyg.

På fartyg som är utrustade för en dagstur, är det ofta obligatoriskt att köpa catering från fartyget.

Vad gör vi när vinden blåser?

I princip bestämmer skepparen när fartyget måste ligga i hamn på grund av för mycket vind eller om en alternativ plan görs. En alternativ väg kan till exempel vara inåt landet. Sedan seglar du en vacker rutt genom kanaler och sjöar.
Det beror främst på storleken på fartyget, vindriktningen och från vilken hamn man seglar. Det är dock sällsynt att det inte går att segla alls.

Det är också möjligt att ta ut charterförsäkring med en stormförsäkring. Detta är möjligt via denna länk: charterförsäkring

Catering

Är catering möjlig under en segling resa?

Det är möjligt på praktiskt taget alla fartyg att ha catering från en kock. Det överenskommas sedan i förväg vad som kommer att tillhandahållas. Det är också möjligt att beställa dryckerna. Catering kan variera från en enkel måltid till en lyxig flera-rättersmiddag.
Ofta kan du också välja att göra en restaurang som inte fullständigt tas om hand. Sedan hjälper du kocken med förberedelserna och diskarna, det här är det billigaste alternativet. För längre resor är detta ett trevligt alternativ, du har inte ansvaret, du måste hjälpa lite och ändå finns det en trevlig måltid på bordet.

Tänk på att på vissa fartyg en stuga hålls fri för cateringpersonalen. I så fall minskas antalet sovplatser.

Menyn och motsvarande priser skiljer sig åt mellan fartyg. Fråga gärna om möjligheterna och vi kommer gärna att ge ett lämpligt erbjudande.

Tar kocken hänsyn till kostbehov och allergier?

Om du har kostbehov eller allergier, kan du bäst skicka in det här för bokning. Ofta är det inte ett problem och kocken vet hur man förbereder en alternativ måltid med vissa justeringar. I praktiken måste chefsna i allt högre grad ta itu med speciella önskemål och det kan inte alltid beaktas. Ibland förväntas kunden också samarbeta om särskilda produkter måste köpas, vilket då måste tas hand om av kunden själv, till exempel.

Vad är kassan för?

Vid vissa seglingsresor i till exempel Östersjön är det brukligt att man betalar separat för styrelsen kontant, dessa pengar används till dagligvaror, hamnavgifter och turistskatt. Detta debiteras separat eftersom ankring är relativt vanligt i Östersjön och det är därför svårt att i förväg uppskatta vad de exakta kostnaderna blir. I genomsnitt ligger kostnaderna på mellan 20 och 25 euro per dag. Blir det pengar över får du självklart tillbaka dem.

 

Ombord

Kan vi hjälpa till med segling?

Att ta ett historiskt skepp under segel tillsammans med skepparen och kompisen är en av de trevligaste gruppaktiviteterna ombord. Besättningen förväntar sig hjälp från några få passagerare vid att lyfta och sänka seglen och vid att utföra manövrer. Och i samråd med skepparen kan du förmodligen styra om du vill. Under segling kan du själv bestämma hur aktivt du deltar, det finns tillräckligt med tid och utrymme för att koppla av till exempel på däck.

Vad finns i köket?

Köken på charterfartyg är ganska fullt utrustade. Du kan laga utmärkta, omfattande måltider.

Du lagar mat på en stor spis. Du hittar ett vanligt inventarie: kylskåp, porslin, bestick, kastruller och stekpannor, en vattenkokare, en kaffebryggare eller termosflaskor med filterhållare. Många fartyg har även frys och ugn. Titta på fartygets allmänna faciliteter för inventering av fartygen. Kaffefilter med olika storlekar är redo att användas. Ta med: kökshanddukar, en diskborste och diskmedel.

Vissa fartyg har en shoppingservice: du får en orderlista från en stormarknad före avgång. Allt du har angett kommer att vara ombord när du checkar in.

Du kan beställa catering på alla fartyg om så önskas. Kontakta vårt kontor för mer information.

Äter besättningen

I allmänhet gillar skipper och seglare att ha en bit att äta. Avtal om detta görs ofta ombord.

Finns det handdukar ombord?

Det finns inga handdukar ombord som standard. Så ta med din egen.

Du kan hyra handdukar. Priserna varierar per fartyg. Vänligen specificera i förväg.

Finns sängkläder ombord?

Sängarna på fartygen är utrustade som standard med bottenplåt och en kudde med örngott. Så du behöver bara ta med sovsäck eller täcke.

Du kan hyra täcken med lock. Priserna varierar per fartyg. Vänligen ange i förväg.

Oftare hyras en båt som standard inklusive täcken. Detta framgår tydligt av specifikationerna.

Vad tar jag med i personligt bagage?

På vattnet kan man stöta på olika väderförhållanden. Så ta med kläder till varma och kalla temperaturer. På sommaren kan det svalna ganska bra på kvällen. Regn eller segelkläder och stövlar är också praktiska. Bekväma skor med profilsåsar är praktiska för på däck.

Tips: sätt dina saker i en vikbar väska. Du kan knappt lagra dina resväskor i stugorna.

Vem tar hand om slutstädningen?

När du kliver ombord hittar du ett rent skepp. Avsikten är att du lämnar den ren igen. Du kan ta hand om slutstädningen själv eller köpa av den. Kostnaderna varierar per fartyg. Du kan betala beloppet kontant ombord. På ett antal fartyg ingår slutstädning eller obligatorisk.

Det finns inga städavgifter för enskilda seglingsturer.

Finns det 220 volt vid segling?

Det finns i princip ingen 220 volt vid segling. Om inte skepparen har generatorn på. Detta skiljer sig per skeppare och fartyg om detta är möjligt. Så anta att det inte är 220 volt under segling. I hamnarna har fartyget landström och det är alltid 220 volt ombord.

administrativa

Jag läste att sailingships.nl har slutat, vad betyder det för min bokning?

Zeilendeschips.nl har slutat erbjuda segelfartyg och seglingssemester från och med den 1 juli 2023. Företaget fortsätter på en annan grund. Alla bokade resor kommer att fortsätta som vanligt och kommer att genomföras av våra partners och kollegor under samma villkor. Kansliet kommer även att finnas tillgängligt för frågor.

Villkor

Avvikande allmänna villkor

De flesta av de fartyg vi erbjuder använder BBZ:s allmänna allmänna villkor. Det finns dock ett litet antal fartyg som använder ANVR Traveler Conditions. Detta står tydligt på kontraktet. här du kan läsa ANVR-resenärernas villkor.

Varför garantifonden?

Garantifonden har varit obligatorisk sedan 2018 för leverantörer av paketresor. Det ger semesterbokaren garanti för att han / hon får tillbaka hela beloppet i fall av konkurs eller betalningsstopp från leverantören.
Denna garantifond gäller inte för resor som är kortare än 24 timmar. Så för en dagstur behöver inget belopp betalas för garantifonden.

Betalning

För betalning av en bokad ship Följande betalningsvillkor gäller:
1e-del (50%): inom 2 veckor efter bokningen
2-del (50%): senast 5 veckor före avgång

För en enskild arrangemang gäller:
100% inom 5 dagar efter bokningen. Detta kan göras via iDEAL eller via kontonumret nedan.

IBAN: NL55 ABNA 0114 1208 46 Attn ZeilendeShips.nl BV
BIC: ABNANL2A
Handelskammaren: 86347004
Moms: NL863938097B01